Politique de remboursement

cg-direct.de s’adresse exclusivement aux professionnels au sens de l’article 14 du Code civil allemand (BGB). Un droit de rétractation légal pour les consommateurs conformément aux articles 312g et 355 BGB n’existe donc pas. Les contrats portant sur les produits présentés sur cg-direct.de ne sont pas conclus avec nous, mais directement entre l’acheteur et le fabricant mentionné. cg-direct.de n’est pas partie à ces contrats d’achat et n’accepte ni rétractations ni retours.

Si un fabricant propose, à titre gracieux, des retours ou échanges volontaires, seules les conditions, délais et interlocuteurs définis par ce fabricant s’appliquent. Dans ce cas, la rétractation ou le retour doit être traité directement avec le fabricant ; cg-direct.de n’est pas autorisé à recevoir ou confirmer de telles déclarations pour le compte du fabricant et ne fournit ni étiquettes de retour ni adresses de renvoi.
Les droits légaux relatifs aux défauts matériels ou juridiques demeurent inchangés. Toute demande de garantie doit être adressée directement au fabricant avec lequel le contrat d’achat a été conclu.

Indépendamment de cela, les droits légaux relatifs aux défauts matériels ou juridiques demeurent inchangés. D’éventuelles demandes de garantie doivent être adressées directement au fabricant avec lequel le contrat d’achat a été conclu.

Si, contre toute attente, une commande est passée en tant que consommateur, bien que cg-direct.de soit exclusivement réservé aux clients professionnels, nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler la commande. En cas de doute, veuillez nous contacter avant de passer commande.

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